Согласно требованиям Общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017 г. № 7 «О развитии предпринимательства» (далее – ОСЭТ), помещения объекта, производственная мощность, планировочные решения должны соответствовать формам и методам обслуживания; организации производственного процесса: приготовлению, отпуску продукции; исходным продуктам, используемым в работе (пункт 35 ОСЭТ).

Количество моечных ванн для мытья посуды и инвентаря ручным способом должно обеспечивать возможность мытья с добавлением моющих средств и ополаскивания. На объектах, оснащенных посудомоечными машинами для механизированного мытья посуды и инвентаря, моечные ванны могут не устанавливаться. Для кофеен и мини-кафе допускается иметь одну моечную ванну при наличии умывальной раковины для мытья рук работников объекта (пункт 44 ОСЭТ).

Производственные помещения оборудуются умывальными раковинами для мытья рук с целью соблюдения правил личной гигиены работниками (пункт 33 ОСЭТ). Мытье посуды, инвентаря, в том числе уборочного, в умывальных раковинах для мытья рук не допускается.

Для организации проведения исследований необходимо обратиться в письменном либо электронном виде с указанием контактного номера телефона в территориальный центр гигиены и эпидемиологии с учетом адреса проживания. В последующем с Вами свяжется специалист для уточнения даты и времени проведения исследований.

Порядок обследования квартир и состояния многоквартирных жилых домов определен Положением о порядке обследования состояния многоквартирных, блокированных и одноквартирных жилых домов и их придомовых территорий, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, общежитий в целях определения их несоответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям и принятия решений об их восстановлении для использования по назначению, либо о переводе в нежилые, либо о сносе непригодных для проживания жилых домов, общежитий, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.03.2013 №221 (далее − Положение).

Согласно пункту 2 Положения обследование состояния квартир в многоквартирных жилых домах проводится организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги по письменным заявлениям собственников жилых помещений с привлечением при необходимости специализированных организаций и служб в установленном порядке. Для решения указанного Вами вопроса необходимо обратиться в организацию, эксплуатирующую жилой дом.

По вопросу заболевания животных, в т.ч. собак, Вам необходимо обратиться в государственное учреждение «Минская городская ветеринарная станция». Вместе с тем информируем, что от собак, как и от других теплокровных животных, можно заразится бешенством, если животное больно бешенством. Передача данной инфекции от животного человеку происходит при укусах, нанесении царапин и ослюнении кожных покровов, а также попадании слюны на слизистые оболочки.

Для всестороннего ответа на указанный вопрос необходимо дополнительно предоставить сведения о типе объекта, в котором осуществляется деятельность по оказанию услуг частного психолога.

В соответствии с пунктом 7 общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь 23.11.2017 № 7: все поверхности помещений объектов (полы, стены, потолки) должны поддерживаться в исправном состоянии.

В соответствии с требованиями пункта 5 постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 13.01.2020 № 1 «Об утверждении Правил содержания озелененных территорий»: при рассмотрении обращений по вопросам обрезки деревьев, кустарников и иных работ на озелененных территориях уполномоченное лицо проводит обследование и определяет целесообразность и возможность выполнения таких работ на растениях. При необходимости привлекает специалистов научных и других организаций для проведения экспертной оценки состояния растений, используемых при озеленении, с последующей подготовкой экспертного заключения о возможности и необходимости проведения обрезки деревьев, кустарников.

Измерения естественной освещённости для расчета нормируемого (оценочного) параметра – коэффициента естественного освещения (далее – КЕО), лабораторной службой государственного учреждения «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» проводятся при условии соблюдения требований ГОСТ 24940-2016 «Здания и сооружения. Методы измерения освещённости» (далее − ГОСТ 24940-2016).

Измерение КЕО на соответствие действующим нормам проводят в помещениях, свободных от мебели и оборудования, не затеняемых озеленением и деревьями, при вымытых и исправных светопрозрачных заполнениях светопроемов» – измерения и рассчитанные значения КЕО носят ориентировочный характер.

Замеры искусственного освещения проводятся в квартирах на рабочих поверхностях и являются рекомендуемыми.

Для проведения измерений естественной освещенности лабораторией государственного учреждения «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии», Вам необходимо обратиться в районный центр гигиены и эпидемиологии по месту жительства.

Лабораторные исследования естественной освещенности проводятся по письменному заявлению. По окончанию исследований и предоставлению оплаты заявителем, на руки выдается протокол исследования с указанием фактической и нормируемой освещенности.

Для открытия магазина розничной торговли необходимо получение санитарно-гигиенического заключения со стороны органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарный надзор.

Согласно статье 31 Закона Республики Беларусь от 07.01.2012 № 340-З «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее – Закон) организации и индивидуальные предприниматели, в части соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обязаны обращаться в органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарный надзор, за проведением государственной санитарно-гигиенической экспертизы объектов, указанных в части второй статьи 16 Закона, а именно работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, согласно перечню работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, утвержденному постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17.07.2012 № 104 (пункт 37 «Розничная торговля, за исключением торговли автомобилями и мотоциклами»).

Административная процедура на основании пункта 9.6.6. Единого перечня административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования», подразумевает получение санитарно-гигиенического заключения на работы и услуги, представляющие потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, проводится в течение 1 месяца, заключение действует 3 года Обращаться за осуществлением данной административной процедуры следует в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту расположения объекта.

УП «Центр профилактической дезинфекции» г.Минска оказывает услуги по проведению дезинсекционных мероприятий (уничтожение насекомых) от чешуйниц для юридических и физических лиц на платной основе.

Следует отметить, что причиной появления чешуйниц в жилых домах (квартирах и местах общего пользования) является высокая влажность и тепло. В связи с чем, необходимо найти и устранить причину повышенной влажности в жилом доме (местах общего пользования, квартирах жильцов), затем при необходимости проводить обработки от чешуйниц.

Консультацию о стоимости услуг, подготовительных мероприятиях и сроках их оказания после оплаты можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, (017) 358-93-14, А1 (029) 107-24-01, MTS (029) 563 87 57; режим работы: с 8.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20); e-mail: minsk@profdezcentr.by.

По данному вопросу Вам следует обратиться в ГУ "Столбцовский центр гигиены и эпидемиологии" (г. Столбцы, ул. Социалистическая, 19.

Профилактические дезинсекционные мероприятия во вспомогательных помещениях жилых домов выполняет санитарно-профилактическое коммунальное унитарное предприятие «ЦЕНТР ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ДЕЗИНФЕКЦИИ» (далее – УП «Центр профилактической дезинфекции») по договору с коммунальным унитарным предприятием «Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Первомайского района г. Минска». Для проведения истребительных мероприятий от синантропных насекомых (в том числе тараканов, мошек) в квартирах собственники жилых помещений вправе обратиться на платной основе в УП «Центр профилактической дезинфекции» по адресу: г. Минск, ул. П. Бровки, 11а. Консультации о стоимости таких услуг, подготовительных мероприятиях и сроках проведения обработок после оплаты можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, (029) 107-24-01; (029) 563-87-57; режим работы: в рабочие дни с 8.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20), информация также размещена на сайте по адресу: www. profdezcentr.by.

В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 № 399, организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда обязаны обеспечивать соблюдение нанимателями, поднанимателями жилых помещений, указанных Правил. Таким образом, Вам необходимо обратиться в адрес коммунального унитарного предприятия «Жилищно-эксплуатационный участок № 4 Первомайского района г. Минска».

Дезинсекцию мест общего пользования и вспомогательных помещений жилого дома 21 по ул.Платонова организует эксплуатирующая организация коммунальное унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационный участок №2 Советского района г.Минска» силами унитарного предприятия «Центр профилактической дезинфекции» в соответствии с заключенным договором, в том числе внепланово по заявкам жильцов. Заявку Вы можете оставить в коммунальном унитарном предприятии «Жилищно-эксплуатационный участок №2 Советского района г.Минска» по адресу: г.Минск, пр. Машерова,8, через службу 115 и информационный портал обращение.бел.

Для эффективной дезинсекции необходимо установить источник распространения тараканов, а также провести одновременную обработку помещений.

Дезинсекцию жилых помещений собственники или наниматели выполняют самостоятельно или с привлечением специализированных организаций на возмездной основе.

Согласно результатам исследований, в июле 2025 года максимально-разовые концентрации загрязняющих веществ соответствовали гигиеническим, нормативам «Показатели безопасности и безвредности атмосферного воздуха», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь 25.01.2021 № 37. В настоящее время в г. Минске организован дополнительный контроль качества атмосферного воздуха по расширенному перечню показателей.

Дезинсекционные мероприятия подвальных помещений жилого дома по пр. Рокоссовского, 69 были проведены 13.06.2025 специалистами УП «Центр профилактической дезинфекции». Последующая обработка назначена на 05.08.2025.

Для оценки санитарного состояния прилегающей территории и мест общего пользования многоквартирного жилого дома необходимо обратиться в письменном либо электронном виде (https://обращения.бел) в территориальный центр гигиены и эпидемиологии с учетом адреса проживания.

По результатам проведенной оценки санитарного состояния помещения общего пользования (подъезд № 4) направлена информация балансодержателю для проведения влажной уборки и содержания мест общего пользования в соответствии с Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов» утвержденными Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20 августа 2015 г. № 95.

В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон № 300-З) граждане реализуют право на обращение путем подачи письменных, устных обращений в организации; электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации; замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений организации, индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги. Электронное обращение подается посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.

Можно обратиться в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту осуществления деятельности объекта путем подачи письменного, электронного или устного обращения.

Законодательством Республики Беларусь в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения требования к выбросу жильцами домов отходов (туалетной бумаги) в канализационную систему не регламентируется.

Для открытия магазина розничной торговли цветами необходимо получение санитарно-гигиенического заключения со стороны органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарный надзор.

Согласно статье 31 Закона Республики Беларусь от 07.01.2012 № 340-З «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее – Закон) организации и индивидуальные предприниматели, в части соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обязаны обращаться в органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарный надзор, за проведением государственной санитарно-гигиенической экспертизы объектов, указанных в части второй статьи 16 Закона, а именно работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, согласно перечню работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, утвержденному постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17.07.2012 № 104 (пункт 37 «Розничная торговля, за исключением торговли автомобилями и мотоциклами»).

Административная процедура на основании пункта 9.6.6. Единого перечня административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования», подразумевает получение санитарно-гигиенического заключения на работы и услуги, представляющие потенциальную опасность для жизни и здоровья населения, проводится в течение 1 месяца, заключение действует 3 года Обращаться за осуществлением данной административной процедуры следует в территориальный центр гигиены и эпидемиологии по месту расположения объекта.

В соответствии с пунктом 57 Санитарных норм и правил «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации бассейнов, аквапарков, объектов по оказанию бытовых услуг бань, саун и душевых, СПА-объектов, физкультурно-спортивных сооружений», утвержденных постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 мая 2022 г. № 44, температура воздуха в помещениях для занятий физической культурой и спортом должна быть:

• в холодный период года - 15-21 °C (под холодным периодом года понимается период года, в котором среднесуточная температура наружного составляет 8 °C и ниже);
• в теплый период года - 18-28 °C (под теплым периодом года понимается период года, в котором среднесуточная температура наружного составляет выше 8 °C)

Согласно пункту 2 «Положения о порядке обследования состояния многоквартирных, блокированных и однокомнатных жилых домов и их придомовых территорий, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, общежитий в целях определения их несоответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям и принятия решений об их восстановлении для использования по назначению, либо о переводе в нежилые, либо о сносе непригодных для проживания жилых домов, общежитий», утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь 28.03.2013 №221, Обследование состояния многоквартирных жилых домов, блокированных и одноквартирных жилых домов государственного жилищного фонда и их придомовых территорий, общежитий государственного жилищного фонда в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям проводится организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, при выявлении по результатам технических осмотров соответствующих дефектов.

Обследование состояния квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, а также блокированных и одноквартирных жилых домов частного жилищного фонда, общежитий в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям проводится организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, по письменным заявлениям собственников жилых помещений, нанимателей жилых помещений частного жилищного фонда, если наймодателем является организация, членов организаций застройщиков, лизингополучателей жилых помещений, а обследование состояния жилых помещений государственного жилищного фонда - по письменным заявлениям нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда. Обследование состояния многоквартирных, блокированных и одноквартирных жилых домов и их придомовых территорий, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, общежитий в целях определения их соответствия установленным для проживания санитарным и техническим требованиям может производиться с привлечением при необходимости специализированных организаций и служб.

На основании изложенного выше для решения Вашего вопроса необходимо обращаться к жилищно-коммунальную службу, обслуживающую Ваш жилой дом.

Дополнительно сообщаем, что при обнаружении синантропных насекомых в квартирах жильцы могут обратиться в УП «Центр профилактической дезинфекции» (г. Минск, ул. Бровки, 11а, e-mail: minsk@profdezcentr.by), «Центр профилактической дезинфекции» РУП «БелЭЗ» (г. Минск, ул. Ивановская, 56; e-mail:cpd@belez.by) или иные предприятия, оказывающие данные услуги.

По данному вопросы Вам следует обратиться в государственное учреждение “МОЗЫРСКИЙ ЗОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ”

23.07.2025 специалистами ГУ «Центр гигиены и эпидемиологии Октябрьского района г.Минска» проведена оценка чердачного помещения по ул.Пензенская, 37 в г.Минске, в ходе кторой устанволены нарушения в части его санаитрного содержания.

Для устранения нарушений в КУП «ЖЭУ №1 Октябрьского района г.Минска» направлено письмо для принятия мер.

Также сообщаем, что согласно абз. 4 пп.13.4 п.13 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларуси от 21.05.2013г. №399, организации обязаны проверять во вспомогательных помещениях техническое состояние конструктивных элементов и инженерных систем жилых домов, производить их профилактическое обслуживание и обеспечивать бесперебойную работу в том числе вентиляционных и дымовых каналов (шахт), за исключением внутриквартирных. Учитывая вышеизложенное, по вопросу проведения очистки системы вентиляции нужно обратиться в КУП «ЖЭУ №1 Октябрьского района г.Минска»

Специалистом государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Заводского района г.Минска» 23.07.2025г в присутствии жильца произведен отбор проб холодной воды хозяйственно-питьевого водоснабжения в ванной квартиры №42 жилого дома №140 по ул.Уборевича г.Минска, а также из стояка холодной воды хозяйственно-питьевого водоснабжения в подвальном помещении по кв.33 в присутствии специалиста ГП «ЖЭУ №5 Заводского района г.Минска».

По результатам лабораторного исследования отобранные пробы холодной воды хозяйственно-питьевого водоснабжения в ванной, а также из стояка холодной воды хозяйственно¬питьевого водоснабжения в подвальном помещении соответствуют требованиям ГН «Показатели безопасности питьевой воды», утвержденным Постановлением Совета Министров №37 от 25.01.2021 по исследованным санитарно-химическим показателям

Дезинсекционные мероприятия в жилом фонде ГП «ЖЭУ №5 Заводского района г.Минска» проводятся по договору с УП «Центр профилактической дезинфекции».

Истребительные мероприятия против блох в 3-м подъезде жилого дома №140 по ул.Уборевича будут проведены 25.07.2025.

По вопросу реализации продукции негарантированного качества в магазине «Светофор» общества с ограниченной ответственностью «МосПродуктСервис» (далее - ООО «МосПродуктСервис») по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 129/2, сообщаем следующее.

В ходе изучения обстоятельств, явившихся предметом обращения, специалистами государственного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии Центрального района г. Минска» установлено, что на момент оценки условия хранения и реализации продукции в магазине «Светофор», соблюдались. Пищевая продукция, указанная в Вашем обращении, сопровождалась документами удостоверяющими качество и безопасность.

Вместе с тем сообщаем, что в отношении ООО «МосПродуктСервис», в части соблюдения законодательства Республики Беларусь в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения в торговом объекте, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 129/2, запланировано проведение надзорных мероприятий, в том числе с проведением лабораторных исследований на показатели безопасности продукции, находящейся в реализации торгового объекта (в том числе продукта, указанного Вами).

Вопросы охраны и использования земель, лесов, животного и растительного мира регулируются природоохранным законодательством и не входят в компетенцию органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарный надзор.

Дополнительно сообщаем, что по вопросу организации и проведения мероприятий по недопущению проникновения птиц во вспомогательные помещения жилого дома по ул.Гамарника, 9/2, Вам необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию ГП «ЖЭУ №3 Советского района г.Минска» по ул.Гамарника, 14, или в КУП «ЖКХ Советского района г.Минска» по Смолячкова,16 или через портал обращения.бел.

По данному вопросу Вам следует обратиться в канцелярию нашего учреждения.

Требования к организации питьевого режима в учреждениях образования установлены специфическими санитарно-эпидемиологическими требованиями к содержанию и эксплуатации учреждений образования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.08.2019 № 525 (далее – ССЭТ № 525).

В соответствии с частью 1 пункта 155 ССЭТ № 525 для организации питьевого режима детей должна использоваться упакованная питьевая вода или вода из централизованной водопроводной системы после ее доочистки через локальные фильтры промышленного производства, либо кипяченая вода.

В соответствии с частью 3 пункта 40 общих санитарно-эпидемиологических требований к содержанию и эксплуатации капитальных строений (зданий, сооружений), изолированных помещений и иных объектов, принадлежащих субъектам хозяйствования, утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь № 7, при хранении и реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия ее хранения (реализации) и срок годности, установленные изготовителем.

На основании вышеизложенного, в учреждениях дошкольного образования допускается использование бутылок либо кулеров с водой разного объема при строгом соблюдении требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, наличия документов, подтверждающих качество и безопасность, а также при условии соблюдения сроков годности и условий хранения, установленных изготовителем, в том числе после вскрытия бутылок.

Несмотря на то, что в технических нормативных правовых актах в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения отсутствует прямой запрет, приносить пищевые продукты в детский сад санитарно-эпидемиологическая служба не рекомендует.

Также сообщаем, что постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 03.08.2022 № 227 утверждены Правила безопасности организации образовательного процесса при реализации образовательной программы дошкольного образования (далее – Правила).

В соответствии с пунктом 5 Правил в учреждении дошкольного образования организуется пропускной режим. Пропускной режим должен предусматривать определение перечня предметов и веществ, запрещенных к хранению и использованию обучающимся в период пребывания в учреждении дошкольного образования, и доведение его до сведения законных представителей обучающегося. В перечень предметов и веществ, запрещенных к хранению и использованию обучающимся в период пребывания в учреждении дошкольного образования, могут быть внесены медикаменты, продукты и игрушки, принесенные из дома.

На основании Вашего сообщения государственным учреждением «Центр гигиены и эпидемиологии Фрунзенского района г.Минска» направлено письмо в адрес КУП «ЖЭУ № 7 Фрунзенского района г.Минска» о проведении внеплановых дезинсекционных мероприятий в отношении насекомых (клопов) в местах общего пользования жилого дома 54/2 по ул. Кальварийская.

В связи с тем, что проведение дезинсекционных мероприятий в квартирах выполняется на платной основе, жильцам необходимо самостоятельно подавать заявки на обработку квартир, например, в УП «ЦПД» либо в другую альтернативную организацию. Консультацию в УП «ЦПД» о стоимости таких услуг, подготовительных мероприятиях и сроках проведения обработок после оплаты можно узнать по контактным телефонам: (017) 350-83-03, А1 (029) 107-24-01; MTS (029) 563-87-57; режим работы: с 08.30 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.20); e-mail: minsk@profdezcentr.by.