Критерии
оценки |
Оценка
критерия, балл |
Значимость/важность
критерия, балл |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
профессионализм и
компетентность специалистов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
вежливость специалистов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
организация работы с
Заказчиками |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
организация обратной связи
с Заказчиками (информирование о задержках
при проведении испытаний, предоставление консультаций, разъяснений, др.) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
качество оформления работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
соблюдение сроков
выполнения работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
доступность информации о
выполняемых испытаниях, порядке организации работ, стоимость работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оценка
критерия:
5 - отлично
4 - хорошо
3 - удовлетворительно
2 - неудовлетворительно
1 - очень плохо |
Оценка
степени значимости:
5 - высшая (очень важно)
4 - высокая
3 - средняя
2 - низкая
1 - очень низкая |